Правила продажи товара

Оплата

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

- Банковской карточкой (Visa/Mastercard/Maestro).
- Банковским переводом (по квитанции в любом банке или воспользовавшись Интернет-банком, например, сервисом Сбербанк-онлайн).
- Через RBK-Money.
- Наличными в салонах сотовой связи (Связной, Евросеть, Dixis), банкоматах (Сбербанк) и терминалах.
- Через Альфа-клик.

Доставка

Все заказы мы доставляем через Почту РФ. При оформлении заказа Вы можете выбрать обычную доставку, отправление 1-м классом или доставку курьерской службой EMS.

Стоимость доставки зависит от количества заказываемых товаров и региона доставки.

Для жителей Калининграда и Калининградской области - возможно бесплатное получение заказанных вещей в нашем заказном центре по адресу: ул. Генерал-Лейтенанта Озерова, 14 (режим работы: понедельник-пятница с 11 до 19, суббота с 11 до 17, воскресенье с 11 до 15).

Средний срок доставки - 3-8 недель, при наличии заказываемого товара на нашем складе в Германии.

Этапы комплектации и доставки заказов:
После оплаты заказа товар комплектуется и упаковывается на нашем складе в Германии, далее доставляется в город Калининград, откуда отправляется в адрес клиента выбранным способом доставки. После отправки заказа и обработки сопроводительных документов - высылается треккинг-код для отслеживания местоположения посылки. При выборе доставки Почтой РФ - после прихода заказа в почтовое отделение автоматически отправляется уведомление о необходимости получения посылки.

 

Возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;
- в течение 7 дней с момента получения товара.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

- сохранение внешнего вида товара (товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки);
- сохранение потребительских свойств товара;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.

При отказе от товара осуществляется возврат уплаченных за заказ денежных средств за исключением расходов на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Top